Ужасное отношение к гостям
Вернулись из отдыха. Останавливались в Петр Отеле. Первое впечатление было положительным, но потом поменялось. Обеды однообразные ( каждый день одно и тоже) , цены в ресторане даже со скидкой очень завышены. Необосновано. Очень не понравилось отношение горничных. На наши просьбы не убирались от слова совсем. Уборка подразумевает пылесосить, протирать поверхности, менять постель, добавлять зубные пасты, воду и пр. Но уборка не такая : столы не протирают, зубной пасты 2 дня не давали, воду так же ( хотя обещали ее ежедневно) , постель поменяли за неделю один раз. Обещали -2 раза. В номере что до уборки, что после - не менялось ничего. Оставляли даже открытые места, где нужно было убирать, на что она только закрывала глаза и оставляла все грязным. Огромный минус!!! Вай фай есть - но в тот же момент он совсем не работает и не ловит. В душе постоянно набиралась вода и никуда не уходила, туалет стал засорятся - на что все закрывали глаза ( ах да, горничная туалет, раковины и полы так же ничего не трогала, все очень грязно). На счет ресторана: официанты приветливы, но на обед, ужин то забудут хлеб принести, то попить, то вовсе остались без ужина. Покушали только салат, подождали 10 минут, нам больше ничего не принесли, ни воды, ни второе поесть. Администоаторы огромная просьба следите за своими сотрудниками! Отношение ужасное ( особено горнечных) , отдыха вообще не получили. Я не поняла откуда тут беруться хорошие отзывы, может отель расслабился, но это очень отвратительно. За большую сумму можно и постараться. Впредь, если еще раз приедем, выберем другой отель, так как этот совсем огорчил. По отзывам одно, а по факту другое. Просто выброшенные на ветер огромные деньги.
свернуть изображения